Nutzungsvereinbarung

Diese Vereinbarung (im Folgenden „Vereinbarung“) stellt ein öffentliches Angebot der KOMETAC GmbH (im Folgenden „Unternehmen“ oder „KOMETAC“) an die Nutzer dar und regelt die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Unternehmens bei der Nutzung der auf der Website https://farfalia.com bereitgestellten Materialien und Dienstleistungen.

Durch die Nutzung der Funktionen der Website bestätigt der Nutzer, dass er diese Vereinbarung und ihre Bedingungen gelesen hat und sie in vollem Umfang und ohne jegliche Einschränkungen akzeptiert.

Stimmt der Nutzer einer der Bedingungen der Vereinbarung nicht zu, ist er nicht berechtigt, die Website zu nutzen, und verpflichtet sich, deren Nutzung unverzüglich einzustellen.

Das Unternehmen ist berechtigt, diese Vereinbarung ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers im Zusammenhang mit Änderungen der Funktionalität der Website sowie auch ohne das Vorliegen solcher Änderungen zu ändern und/oder zu ergänzen. Der Nutzer verpflichtet sich, jegliche Änderungen der Vereinbarung selbstständig zu verfolgen. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer durch die nicht rechtzeitige Kenntnisnahme des Textes dieser Vereinbarung und deren Änderungen entstehen.

Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Gewährung des Zugangs zur Website für den Nutzer zu folgenden Zwecken:

1.1.1. Information des Nutzers über die angebotenen Dienstleistungen, deren Zahlungsmethoden und die Bereitstellung des Zugangs zu weiteren Informationen;

1.1.2. Zugang zu Inhalten und deren unentgeltliche Nutzung unter Einhaltung des Rechts des geistigen Eigentums;

1.1.3. Bereitstellung der Möglichkeit, eine vorläufige Kalkulation der Kosten für Waren und Dienstleistungen zu erhalten;

1.1.4. Angebot von Waren auf der B2C-Plattform von KOMETAC;

1.1.5. Zugang zum Benutzerkonto und dessen Nutzung;

1.1.6. Sonstige Dienstleistungen, die auf den Seiten der Website angeboten werden.

1.2. Die Vereinbarung erstreckt sich auf alle derzeit existierenden (tatsächlich funktionierenden) Dienste der Website sowie auf alle deren späteren Änderungen und zusätzlichen Dienste der Website, die in Zukunft entstehen könnten.

1.3. Das Unternehmen stellt dem Nutzer die Website und die Software der Website „wie besehen“ („as is“) ohne jegliche zusätzlichen Garantien zur Verfügung.

1.4. Die Rechtsbeziehungen bezüglich der Erbringung entgeltlicher Agenturdienstleistungen werden durch das entsprechende Angebot (Offerte oder Agenturvertrag) auf der Website geregelt.

1.5. Die Nutzung bestimmter Dienste der Website kann besonderen Bedingungen unterliegen, die einen integrierenden Bestandteil der Vereinbarung in Form eines separaten Dokuments, von Regeln, Anweisungen, Leitfäden und/oder Erläuterungen bilden, welche direkt auf der Website veröffentlicht sind. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bedingungen dieser Vereinbarung und den besonderen Bedingungen haben die besonderen Bedingungen Vorrang.

1.6. Jede Partei garantiert der anderen Partei, dass sie über alle erforderlichen und ausreichenden Rechte und Vollmachten verfügt, um diese Vereinbarung in Übereinstimmung mit ihren Bedingungen abzuschließen und zu erfüllen.

1.7. Begriffe und Definitionen

1.7.1. KOMETAC-Plattform – Ein Soft- und Hardwarekomplex in Form der Internet-Website https://farfalia.com (auf allen Ebenen von Domainnamen), dessen Dienste und Funktionen es den Nutzern ermöglichen, auf eigene Kosten und gegen Vergütung die Vornahme rechtlicher und sonstiger Handlungen durch den Plattforminhaber in Auftrag zu geben, die auf die Organisation des Abschlusses von Einzelhandelskaufverträgen, den internationalen Transport und die Zollabfertigung, die Lieferung an die Adresse des Nutzers oder des vom Nutzer angegebenen Empfängers (im Folgenden „Empfänger“) sowie die Übergabe von Waren an den Nutzer oder eine von ihm benannte Person abzielen, welche von Verkäufern vertrieben und vom Nutzer für persönliche, familiäre, häusliche und sonstige Bedürfnisse ausgewählt wurden, die nicht mit der Ausübung einer unternehmerischen Tätigkeit verbunden sind, sowie sonstige erforderliche Handlungen zur Überführung der Waren in den zollrechtlich freien Verkehr (im Text dieser Vereinbarung und anderer auf der Plattform veröffentlichter Dokumente – Handlungen, Auftrag, Bestellung).

1.7.2. Plattforminhaber – Kometac GmbH, USt-IdNr.: DE274208423, Handelsregister (Registergericht: Amtsgericht Hanau — HRB 94762), der aufgrund von Gesetz, Vertrag oder einer anderen rechtmäßigen Grundlage die Nutzungsrechte an der Domain und der Website https://farfalia.com besitzt und als Agent (Vermittler) gemäß dem Vertrag mit dem Nutzer, der vertraglich als Auftraggeber (Prinzipal) auftritt, handelt und von diesem zur Ausführung des Auftrags bevollmächtigt ist.

1.7.3. Plattformnutzer (im Text dieser Vereinbarung und anderer auf der Plattform veröffentlichter Dokumente sowie der direkt auf der Plattform veröffentlichten Informationen – Nutzer, und im Text des Agenturvertrags – Auftraggeber/Prinzipal) – jede natürliche Person, die die Plattform nutzt, um auf der Plattform Handlungen des Plattforminhabers in Bezug auf die den Nutzer interessierende Ware in Auftrag zu geben, und die den Plattforminhaber bevollmächtigt, den Auftrag in Bezug auf diese Ware auszuführen.

1.7.4. Website – Die im Internet unter der Adresse https://farfalia.com gehostete Website.

2. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER B2C-PLATTFORM KOMETAC

2.1. Die folgenden Bedingungen regeln das Angebot von Produkten auf der B2C-Plattform von KOMETAC. Die Nutzer müssen sicherstellen, dass sie die Vorschriften dieses Abschnitts, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie gelesen und der Verarbeitung personenbezogener Daten zugestimmt haben.

2.2. Die B2C-Plattform KOMETAC (im Folgenden „Plattform“) ist ein Dienst, der den Nutzern die Möglichkeit bietet, rechtliche und sonstige Handlungen in Auftrag zu geben, die auf die Organisation des Abschlusses von Einzelhandelskaufverträgen über Waren, die Organisation des internationalen Transports, der Zollabfertigung, der Lieferung an die Adresse des Nutzers oder der von ihm benannten Person (im Folgenden „Empfänger“) und der Übergabe von Waren an den Nutzer oder eine von ihm benannte Person abzielen, welche von Verkäufern vertrieben und vom Nutzer für persönliche, familiäre, häusliche und sonstige Bedürfnisse ausgewählt wurden, die nicht mit der Ausübung einer unternehmerischen Tätigkeit verbunden sind, sowie sonstige erforderliche Handlungen zur Überführung der Waren in den freien Verkehr. Die Kometac GmbH (im Folgenden „Plattforminhaber“, „Agent“) ist NICHT der Verkäufer der Waren, ist KEIN Aggregator von Informationen über Waren (Dienstleistungen), ist KEIN Online-Shop oder Marktplatz, verkauft keine Waren im eigenen Namen, ist NICHT der Importeur der Ware, sondern handelt als Agent (Vermittler) auf der Grundlage des auf der Website veröffentlichten Agenturvertrags (Angebots) im Auftrag der Nutzer (Auftraggeber/Prinzipale).

2.3. Alle auf der Plattform veröffentlichten Informationen über die Waren dienen Informationszwecken, sind unverbindliche Beispiele und können von den tatsächlichen, vom Hersteller festgelegten Eigenschaften der Ware abweichen. Die Veröffentlichung dieser Informationen stellt kein öffentliches Angebot (invitatio ad offerendum) zum Verkauf der Ware zu den angegebenen Bedingungen dar; die Informationen über die Ware werden als Muster zur Verfügung gestellt. Durch die Erteilung eines Auftrags zur Organisation der in Ziffer 1.1.1 genannten Handlungen in Bezug auf eine Ware, über die Informationen auf der Plattform veröffentlicht sind (durch Aufgabe einer Bestellung), bestätigt der Nutzer, dass er sich mit der Produktnomenklatur, dem Sortiment und den genauen Spezifikationen (einschließlich Einschränkungen bei bestimmten Funktionen der Waren oder Einschränkungen beim Garantieservice) der Ware, auf die sich der Auftrag an die Plattform bezieht, direkt beim Hersteller der entsprechenden Ware vertraut gemacht hat und mit diesen Bedingungen und Spezifikationen einverstanden ist. Das auf der Produktkarte angegebene Land ist der voraussichtliche Kaufort. Die Plattform ist berechtigt, den Kauf der Ware in einem anderen, nicht auf der Produktkarte angegebenen Land zu beschließen.

2.4. Die Berufung auf die Unkenntnis der Bedingungen dieser Vereinbarung stellt keinen Grund für eine Verletzung der Interessen der Plattform und/oder des Plattforminhabers oder anderer Personen dar. Alle vom Nutzer auf der Plattform vorgenommenen Handlungen gelten als Handlungen einer Person, die die Bedingungen dieser Vereinbarung zur Kenntnis genommen und ihnen vorbehaltlos zugestimmt hat.

2.5. Die Nutzung der Funktionalitäten der Plattform ist erst zulässig, nachdem der Nutzer den Registrierungs- und Autorisierungsprozess auf der Plattform durchlaufen hat. Wenn der Nutzer mit der Nutzung der Website https://farfalia.com beginnt, den Registrierungsprozess durchläuft oder eine Bestellung auf der Plattform aufgibt, gilt er als mit den Bedingungen dieser Vereinbarung in vollem Umfang und ohne jegliche Vorbehalte oder Ausnahmen einverstanden. Im Falle der Nichtzustimmung des Nutzers zu Bestimmungen dieser Vereinbarung, der Datenschutzrichtlinie, des Vertrags oder anderer auf der Plattform veröffentlichter Dokumente ist der Nutzer nicht berechtigt, die Website https://farfalia.com und die Plattform zu nutzen. Falls Änderungen an dieser Vereinbarung oder an einem anderen auf der Plattform veröffentlichten Dokument vorgenommen wurden, denen der Nutzer nicht zustimmt, ist er verpflichtet, die Nutzung der Plattform und/oder der Website unverzüglich einzustellen. Der Nutzer hat eigenverantwortlich die auf der Plattform veröffentlichten Änderungen dieser Vereinbarung zu verfolgen.

3. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

3.1. Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Nutzungsbedingungen der Plattform und die Bedingungen, die die Erbringung von Dienstleistungen zwischen dem Unternehmen und den Nutzern regeln.

3.2. Gegenstand dieser Vereinbarung sind die Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen und dem Internetnutzer (Nutzer), im Folgenden gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet, die sich bei der Nutzung der auf der Website gehosteten Plattform, einschließlich aller Ebenen der genannten Domain, unter den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen ergeben.

3.3. Die Vereinbarung tritt ab dem Moment in Kraft, in dem der Nutzer sein Einverständnis mit ihren Bedingungen erklärt, und gilt auf unbestimmte Zeit bis zu ihrer Kündigung gemäß dem in dieser Vereinbarung vorgesehenen Verfahren. Der Plattforminhaber bietet den Nutzern Zugang zur Plattform, ihren Diensten und Funktionalitäten, einschließlich der Mittel zur Auftragserteilung und anderer von der Plattform bereitgestellter Dienste.

3.4. Die gesamte derzeit bestehende Funktionalität der Plattform sowie das Hinzufügen neuer Dienste unterliegen dieser Vereinbarung, den Bedingungen der zwischen dem Nutzer und dem Plattforminhaber geschlossenen Verträge und Vereinbarungen sowie den auf der Plattform veröffentlichten Informationen, sofern deren Gegenstand mit der Nutzung der Plattform durch den Nutzer in Zusammenhang steht. Die Bedingungen können von der Plattform ohne besondere Benachrichtigung geändert werden; die neue Fassung der Vereinbarung tritt ab dem Moment ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft, sofern in der neuen Fassung der Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist. Ein Link zur jeweils gültigen Fassung der Vereinbarung befindet sich stets auf der Startseite der Plattform.

3.5. Ein Nutzer im Sinne der Vereinbarung ist sowohl eine Person, die den Registrierungsprozess auf der Plattform durchlaufen hat, wodurch ein Benutzerkonto (Account) erstellt wurde, als auch eine Person, die auf die Funktionalität der Plattform zugreift oder das Kontaktcenter der Plattform per E-Mail, Fax, Online-Chat und über andere Kommunikationsmittel kontaktiert, einschließlich im Rahmen der Auftragserteilung.

3.6. Durch die Nutzung der Plattform, einer Funktionalität der Plattform und/oder eines Dienstes und/oder seiner einzelnen Funktionen gilt der Nutzer als mit den Bedingungen der geltenden Vereinbarung in vollem Umfang und ohne jegliche Vorbehalte oder Ausnahmen einverstanden. Im Falle der Nichtzustimmung des Nutzers zu Bestimmungen der Vereinbarung, des Vertrags oder der Datenschutzrichtlinie ist der Nutzer nicht berechtigt, die Plattform zu nutzen. Falls die Plattform gemäß diesem Punkt Änderungen an der Vereinbarung vorgenommen hat, denen der Nutzer nicht zustimmt, ist er verpflichtet, die Nutzung der Plattform unverzüglich einzustellen.

3.7. Die Funktionalität der Plattform wird dem Nutzer unentgeltlich zur Verfügung gestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Erbringung bestimmter Dienstleistungen durch die Plattform, einschließlich der Erteilung eines Auftrags/einer Bestellung, ist nicht Teil der kostenlosen Funktionalität und wird durch spezielle Verträge und/oder Regeln/Informationen, die auf der Plattform veröffentlicht sind, insbesondere durch den Agenturvertrag (Angebot), geregelt.

4. BENUTZERKONTO (ACCOUNT) DES NUTZERS

4.1. Um Zugang zu allen Möglichkeiten und Funktionen der Plattform zu erhalten und/oder einen Auftrag zu erteilen, muss eine natürliche Person ein Registrierungsverfahren durchlaufen, bei dem eine Reihe von aufeinanderfolgenden Schritten zum Ausfüllen eines bestimmten elektronischen Registrierungsformulars durchgeführt werden; in dessen Folge wird diese Person zu einem registrierten Nutzer, es wird ein eindeutiges Benutzerkonto für diesen Nutzer erstellt und der Nutzer erhält einen Login und ein Passwort zur Nutzung der Plattformfunktionen.

4.2. Die Registrierung stellt die Gesamtheit der Handlungen des Nutzers gemäß den auf der Plattform angegebenen Anweisungen dar, einschließlich der Bereitstellung von Daten und anderen Informationen, die der Nutzer bei der erstmaligen Aufgabe einer Bestellung (eines Auftrags) auf der Plattform oder direkt über das spezielle Registrierungsformular der Benutzeroberfläche der Plattform vornimmt, um Zugang zu verschiedenen Funktionen der Plattform zu erhalten und ein Benutzerkonto einzurichten.

4.3. Für einen Nutzer darf nur ein einziges, eindeutiges Benutzerkonto erstellt werden. Die Erstellung von mehr als einem Benutzerkonto für dieselbe Person stellt einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar.

4.4. Sobald der Registrierungsprozess eines neuen Nutzers in unserem System abgeschlossen ist, kann der Nutzer seine Bestellung direkt über unsere Plattform aufgeben. Der Nutzer erklärt sich mit der Akzeptanz der Preise, der Produktbeschreibungen und der geltenden Allgemeinen Bedingungen einverstanden.

5. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE BESTELLABWICKLUNG

5.1. Die Plattform ist für die in dieser Vereinbarung festgelegten Zwecke bestimmt.

5.2. Mit der Aufgabe einer Bestellung (Erteilung eines Auftrags) auf der Plattform tritt der Nutzer in eine vertragliche Beziehung mit dem Plattforminhaber im Rahmen eines Agenturvertrags (Vermittlungsvertrags) ein. Alle für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Handlungen sowie die Entgegennahme von Zahlungen werden direkt von der Plattform durchgeführt und durch den Agenturvertrag geregelt.

5.3. Die Verrechnungen mit dem Verkäufer für die Ware werden von der Plattform im eigenen Namen und im Auftrag des Nutzers vorgenommen.

5.4. Bis zum Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung verpflichtet sich der Nutzer, sich mit allen Betriebsbedingungen der Plattform, den Bedingungen des Agenturvertrags und der Datenschutzrichtlinie vertraut zu machen. Dabei sind offensichtliche Fehler, einschließlich Tippfehler in der auf der Plattform veröffentlichten Produktbeschreibung, rechtlich nicht bindend. Die gesamten auf der Plattform veröffentlichten Informationen über die Ware sind nicht Eigentum der Plattform, und die Plattform (der Plattforminhaber) trägt keine Verantwortung für den Inhalt dieser Informationen.

5.5. Die Aufgabe einer Bestellung auf der Plattform bedeutet das vollständige und bedingungslose Einverständnis des Nutzers mit allen Bedingungen, einschließlich der wesentlichen Bestimmungen, des Agenturvertrags und dieser Vereinbarung.

5.6. Mit der Aufgabe der Bestellung versteht und akzeptiert der Nutzer, dass der Plattforminhaber die Erfüllung des Vertrags an Dritte (Untervermittler, Frachtführer, Zollvertreter) delegieren kann, wobei er gegenüber dem Nutzer für die ordnungsgemäße Erfüllung verantwortlich bleibt.

6. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN DER PREISPOLITIK

6.1. Die Preise auf der KOMETAC-Website beinhalten nicht die Mehrwertsteuer (MwSt.). Sowohl die Versandkosten als auch mögliche zusätzliche Gebühren werden berechnet und am Ende des Bestellvorgangs hinzugefügt.

6.2. Die auf der KOMETAC-Plattform angegebenen Preise sowie die technischen Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung variieren.

6.3. Wenn der Nutzer eine Bestellung für Produkte mit einem falschen Preis aufgibt, wird KOMETAC den Nutzer kontaktieren und den korrekten Preis mitteilen; in diesem Fall wartet KOMETAC auf die explizite Annahmebestätigung des korrekten Preises durch den Nutzer, bevor die Bestellung bearbeitet wird.

7. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN ZU DEN ZAHLUNGSMETHODEN

7.1. Der Nutzer kann Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, per Banküberweisung oder über PayPal vornehmen.

7.2. Zur Verbesserung der Nutzererfahrung behält sich KOMETAC das Recht vor, die Zahlungsvereinbarung über PayPal zu aktivieren, sofern der Nutzer diese Zahlungsmethode wählt.

8. ALLGEMEINE LIEFER- UND TRANSPORTBEDINGUNGEN

8.1. Wir können weltweit liefern (mit Ausnahme von Ländern, die Sanktionen unterliegen). Unsere Frachtpartner sind: UPS, DHL, FedEx und andere Postdienste. Die durchschnittliche Lieferzeit in Europa beträgt 5-10 Werktage.Die Lieferzeiten stellen Schätzungen dar. Die tatsächlichen Lieferzeiten sind den Websites/Ressourcen der jeweiligen Transportunternehmen/Postdienstleister zu entnehmen.

8.2. Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Nutzer angegebene Adresse.

8.3. Die Lieferzeiten sind auf der Website angegeben. Sie können je nach der gewählten Zahlungsmethode und der Anzahl der bestellten Artikel variieren.

8.4. KOMETAC bietet mehrere Lieferoptionen an. Deren Verfügbarkeit hängt vom endgültigen Bestimmungsort und der Art der versandten Ware ab.

8.5. Die genauen Lieferfristen hängen vom Bestimmungsort und der gewählten Versandart ab.

8.6. Die angegebenen Fristen sind als Richtwerte zu verstehen und rechtlich nicht bindend. Eine Verzögerung der Lieferzeit berechtigt den Nutzer nicht, den Ersatz direkter oder indirekter Schäden geltend zu machen, von der Bestellung zurückzutreten oder die Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung, insbesondere der Zahlungsverpflichtung, auszusetzen.

8.7. KOMETAC haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer, sofern dies durch ein unvorhersehbares Ereignis verursacht wird, das KOMETAC, ihre Lieferanten oder Frachtführer gleichermaßen betrifft. Dazu gehören Streiks, witterungsbedingte Störungen, das Fehlen oder die Unmöglichkeit, Produkte vom Hersteller zu beziehen usw.

8.8. Es wird ausdrücklich davon abgeraten, mehrere gleichartige Waren in einem Paket zu bestellen. Die Zollbehörden können das Paket nach den zollrechtlich festgelegten Kriterien als gewerbliche Sendung einstufen.Solche Pakete unterliegen nicht der Zollabfertigung und werden annulliert, wobei die Plattform (der Plattforminhaber) keine Verantwortung für die Handlungen der Zollbehörden übernimmt und dem Nutzer in derartigen Fällen keine Schäden und Kosten erstattet (einschließlich der Nichtrückerstattung des Warenwertes).

8.9. Der Nutzer verpflichtet sich, sich selbstständig mit den Einfuhr- und Zollbestimmungen, den Zollbeschränkungen, einschließlich der Liste der einfuhrverbotenen Waren, sowie mit den Sanktionsbeschränkungen vertraut zu machen. Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er die Zollvorschriften (einschließlich der Vorschriften bezüglich einfuhrverbotener Waren) und Sanktionsbeschränkungen gelesen hat und die volle rechtliche Verantwortung für den Fall übernimmt, dass der Plattforminhaber den Auftrag des Nutzers aufgrund der Nichteinhaltung des Zollrechts oder von Sanktionsbeschränkungen nicht ausführen kann, und er verpflichtet sich, dem Plattforminhaber alle daraus resultierenden Schäden und Kosten zu erstatten.

8.10. Nach der Aufgabe der Bestellung (des Auftrags) ist es nicht möglich, die Daten des Nutzers ohne seine schriftliche Anfrage und die Vorlage entsprechender Belege zu ändern. Der Plattforminhaber ist nicht berechtigt, die Empfängerdaten eigenmächtig zu modifizieren. Daher ist es für die Zollabfertigung zwingend erforderlich, Informationen genau über die Person bereitzustellen, auf die die Bestellung ausgestellt wurde. Sollten die persönlichen Daten des Empfängers nicht zur Verfügung gestellt werden, wird die Bestellung reexportiert, wobei die Verpflichtung zur Erstattung aller daraus entstehenden Kosten und Schäden dem Nutzer auferlegt wird.

9. LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNG DER WARE

9.1. Die Ausführung des Auftrags des Nutzers erfolgt zu den Bedingungen, die in dieser Vereinbarung, dem Agenturvertrag sowie in den auf der Plattform veröffentlichten Informationen dargelegt sind. Die von der Plattform automatisch ermittelte Zeitspanne für die Auftragsausführung (Lieferzeit) ist als reiner Richtwert zu betrachten und kann beim Eintreten von Umständen, die eine fristgerechte Erfüllung des Auftrags verhindern, entsprechend verlängert werden. Wenn der Nutzer bei der Zustellung der Ware an den von ihm angegebenen Ort die Bestellung nicht innerhalb der im Benutzerkonto oder der in der Benachrichtigung (per SMS, Push-Nachricht oder anderweitig mitgeteilt) angegebenen Aufbewahrungsfrist oder nach Ablauf von zwei Zustellversuchen durch den Kurier in Empfang nimmt, ist der Plattforminhaber berechtigt, dem Nutzer zusätzliche Dienstleistungen in Form von Lagerkosten oder zusätzlichen Zustellfahrten des Kuriers über die von der Plattform festgelegten Fristen hinaus in Rechnung zu stellen oder jeden weiteren Zustellversuch nach den Tarifen des jeweiligen Kurierdienstes (der die Zustellung und/oder Lagerung durchführt) zu berechnen; dabei kann dem Nutzer (oder der vom Nutzer als Empfänger benannten Person) die Herausgabe der Bestellung bis zur vollständigen Bezahlung der genannten Rechnung durch den Nutzer und bis zum Eingang der entsprechenden Geldmittel bei der Plattform in vollem Umfang verweigert werden, ohne dass dies zivilrechtliche Haftungsmaßnahmen gegenüber der Plattform (dem Plattforminhaber) zur Folge hat.

9.2. Die Plattform haftet für den Verlust oder die Beschädigung der Ware und/oder der Sendung, die nach der Annahme zum Transport und bis zum Zeitpunkt der Aushändigung an den Empfänger eingetreten sind, ausschließlich aufgrund von Umständen, die die Plattform zu vertreten hat. Die Plattform haftet keinesfalls für Schäden, Verluste oder den Verzug bei der Erfüllung der gemäß Vertrag übernommenen Verpflichtungen, wenn diese durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle der Plattform liegen (Höhere Gewalt - Force Majeure).

• Zu den haftungsausschließenden Umständen gehören Naturkatastrophen, namentlich: Erdbeben, Wirbelstürme, Stürme, Überschwemmungen, Nebel, Brände usw.
• Zu diesen Umständen zählen auch Ereignisse höherer Gewalt, namentlich: Kriegshandlungen, Flugzeugabstürze, Autounfälle, Embargos, Epidemien, Pandemien, Aufstände oder Unruhen, Streiks usw.
• Weitere Ausschlussgründe sind jegliche Mängel oder Eigenschaften, die auf der spezifischen Beschaffenheit der Sendung beruhen, selbst wenn diese dem Nutzer mitgeteilt wurden.
• Ebenso jegliche Handlungen oder Unterlassungen von Personen, die keine Mitarbeiter oder Untervermittler der Plattform sind, namentlich: des Nutzers, des Empfängers, eines Dritten (einschließlich des Verkäufers, insbesondere bei Nichteinhaltung der Anforderungen an die Verpackung der Ware durch den Verkäufer) oder von Amtsträgern.
• Ferner die Übergabe gefährlicher/für den Versand (die Beförderung) verbotener Güter an die Plattform / an einen von der Plattform zur Zustellung der Sendung beauftragten Dritten.
• Sowie negative Auswirkungen elektrischer oder magnetischer Felder auf elektronische oder fotografische Bilder, Daten oder Aufzeichnungen oder deren Löschung.
• Zudem die Nichterfüllung der durch diese Vereinbarung oder den Vertrag festgelegten Bedingungen durch den Nutzer.
• Außerdem das Fehlen äußerer Beschädigungen an der Verpackung der Ware, oder wenn die äußeren Beschädigungen der Verpackung nicht der Art der Beschädigung der Ware entsprechen.
• Und die Tatsache, dass die Beschädigung der Sendung auf die Nichteinhaltung eines bestimmten Temperaturregimes, normativen Schwund, Gewichts- oder Volumenverlust oder normativen Verschleiß, Selbstentzündung, Gärung, Fäulnis, Alterung, Austrocknung, Korrosion und andere natürliche Eigenschaften des Inhalts der Sendung zurückzuführen ist.
• Ebenfalls die Tatsache, dass das Abhandenkommen oder die Beschädigung der Ware (eines Teils des Inhalts) erst nach Erhalt der Ware durch den Nutzer/Empfänger festgestellt wurde, einschließlich des Falles, dass beim Erhalt der Ware durch den Nutzer und den Vertreter der Plattform (des Kurierdienstes) kein beidseitig unterzeichnetes Schadensprotokoll (Mängelprotokoll) über die festgestellten Mängel der Ware erstellt wurde.
• Ferner bei einer Änderung des Datums/der Adresse für den Erhalt der Ware auf die alleinige Initiative des Nutzers/Empfängers.
• Schließlich ein dem Nutzer entstandener Schaden, der nicht mit der Erfüllung der Verpflichtungen der Plattform zur Ausführung des Auftrags in Zusammenhang steht (mangelhafte Qualität des Inhalts, falsche Größe, Farbe, Modell, Sortiment des Inhalts usw.).

9.3. Zum Zeitpunkt des Empfangs und der Annahme der Ware obliegt es der Verantwortung des Empfängers zu überprüfen, ob die Ware mit der ursprünglichen Bestellung übereinstimmt und ob die Angaben auf der Rechnung korrekt sind, sowie sich von der Unversehrtheit des Zustands, der Dokumentation und der Verpackung zu überzeugen. Falls sichtbare Spuren vorhanden sind, die auf eine mögliche Beschädigung der Ware hinweisen könnten, liegt es in der Verantwortung des Empfängers, dies im Frachtbrief (digital oder in Papierform) zu vermerken und explizit anzugeben, dass die Ware beschädigt ist. Wenn die Ware ohne entsprechenden Vermerk angenommen wird, sind alle späteren Reklamationen des Endverbrauchers und/oder des Nutzers rechtlich unwirksam.

9.4. Bei Beschädigungen der Verpackung ist der Nutzer verpflichtet, unmittelbar beim Erhalt der Ware vom Mitarbeiter, der die Lieferung oder Aushändigung der Ware vornimmt, zu verlangen, an der Überprüfung des Inhalts mitzuwirken und ein beidseitiges Protokoll gemäß dem vom Plattforminhaber festgelegten Formular zu erstellen.Wird bei der Annahme ein Fehlbestand oder eine Beschädigung der Waren festgestellt, protokollieren der Nutzer und der Vertreter des Plattforminhabers (des Kurierdienstes) die festgestellten Abweichungen rechtssicher in dem Protokoll. Falls der Vertreter der Plattform bei der Übergabe der Ware an den Empfänger kein Protokoll erstellt und unterzeichnet, oder falls im Protokoll kein Hinweis auf eine Beschädigung der Verpackung der Ware enthalten ist, gilt die Ware als in ordnungsgemäßem Zustand, ohne Beeinträchtigung der Unversehrtheit oder sonstige Beschädigungen der Verpackung, die zu einer Beschädigung der Ware führen könnten, übergeben, und die Plattform gilt als ihrer Verpflichtung zur Ausführung des Auftrags in Bezug auf die entsprechende Ware vollumfänglich und ordnungsgemäß nachgekommen. Spätere Reklamationen des Nutzers werden prinzipiell nicht akzeptiert. Eine Scan-Kopie des Protokolls, falls erstellt, muss der Nutzer direkt an die Plattform übermitteln. Wird bei der Annahme der Ware durch den Nutzer kein Protokoll erstellt (einschließlich bei der Annahme durch den Empfänger ohne Überprüfung des äußeren Erscheinungsbildes der Verpackung und ohne Öffnen der Verpackung der Sendung), übernehmen die Plattform oder die von der Plattform zur Erfüllung des entsprechenden Auftrags des Nutzers herangezogenen Dritten keinerlei Haftung für jegliche Mängel/den Verlust/die Beschädigung der Ware.

9.5. Reklamationen bezüglich der Qualität, der Menge, der Vollständigkeit, des Gewichts, des Aussehens, der Eigenschaften (sowohl der funktionellen als auch der äußeren) und anderer Merkmale der Ware werden von der Plattform nicht entgegengenommen. Derartige Reklamationen sind direkt und unmittelbar an den Verkäufer zu richten. Die Plattform ist jedoch berechtigt, dem Nutzer bei der Kommunikation mit dem Verkäufer zu helfen, ist jedoch rechtlich nicht hierzu verpflichtet.

9.6. Die Rücksendung von Waren sowohl mangelhafter als auch vertragsgemäßer Qualität an den Verkäufer erfolgt eigenverantwortlich und auf alleinige Kosten des Nutzers, sofern in den Richtlinien des Verkäufers nichts anderes zwingend bestimmt ist. Die Plattform beteiligt sich nicht am Prozess der Rücksendung der Ware an den Verkäufer und ist berechtigt, den Nutzer bei dem Versuch, die Ware an die Adresse der Plattform zurückzusenden, kategorisch abzuweisen.

10. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN ZUR DATENSCHUTZRICHTLINIE

10.1. KOMETAC erkennt die außerordentliche Bedeutung des Schutzes der Privatsphäre und der Rechte ihrer Kunden an und garantiert, dass deren Daten strikt korrekt verwendet und die geltenden Gesetze vollumfänglich eingehalten werden.

10.2. Mit der Registrierung auf der KOMETAC-Website stimmt der Nutzer ausdrücklich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu. Ihre personenbezogenen Daten sind auf der KOMETAC-Plattform geschützt - Unsere Datenschutzrichtlinie garantiert, dass personenbezogene Daten ausschließlich für die Auftragsverwaltung und die Lieferung der bestellten Produkte, für die Kommunikation bezüglich Bestellungen, Rücksendungen, Stornierungen, Zahlungen und die Rechnungsstellung verwendet werden. Wir garantieren außerdem verbindlich, dass die zur Verfügung gestellten E-Mail-Adressen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden, sondern ausschließlich für die interne Kommunikation sowie für den Versand von Werbematerialien bezüglich unseres Geschäfts verwendet werden.

10.3. Die vollständigen rechtlichen Bedingungen der Datenschutzrichtlinie finden Sie unter dem entsprechenden Link auf unserer Website.

11. EIGENTUMSRECHTE

11.1. Diese Website ist alleiniges Eigentum von KOMETAC, ebenso wie alle Rechte an deren Inhalt, Bildern, Texten, Design und Software. Alle Elemente dieser Website sind durch das Gesetz über das geistige Eigentum unter strikter Bezugnahme auf das Urheberrecht geschützt. Diese Rechte bleiben in vollem Umfang und uneingeschränkt vorbehalten. Alle Elemente der Website sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, Eigentum von KOMETAC und durch nationale sowie internationale Urheberrechtsgesetze geschützt und dürfen außerhalb der in diesem Abschnitt „Allgemeine Bedingungen“ festgelegten Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung verwendet werden.

11.2. Sofern nicht ausdrücklich von KOMETAC schriftlich gestattet, ist es strengstens verboten, den Inhalt dieser Website auf irgendeine Weise zu vervielfältigen, zu übertragen oder anderweitig zu nutzen.

11.3. KOMETAC haftet nicht für Verletzungen der Rechte Dritter – Besucher, die sich als direkte Konsequenz aus der unsachgemäßen Nutzung von Materialien auf der Plattform ergeben. Dies begründet sich darauf, dass den Besuchern keinerlei Rechte zur wirtschaftlichen Nutzung von Lizenzen, Technologien, Produkten, Prozessen oder anderen Eigentumsrechten an KOMETAC-Materialien eingeräumt werden, die auf der Website Erwähnung finden.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12.1. Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen ausnahmslos dem anwendbaren deutschen Recht und werden in strenger Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.

12.2. Im Falle der Entstehung einer rechtlichen Streitigkeit unterwerfen sich die Parteien unwiderruflich der Gerichtsbarkeit der deutschen Gerichte.